Monitor

Webová aplikace, která slouží k názorné a jednoduché orientaci v trendech celé provozní aplikace. Modul je určen pracovníkům středního či vyššího managementu, respektive provozním analytikům k získání rychlého přehledu o klíčových ukazatelích a celkovém stavu agendy.

Denní přehled  zatížení operátorů call centra Denní bilance typů akcí a zastoupení jednotlivých titulů Bilance počtu akcí v průběhu dne Dlouhodobá bilance typů akcí

  • bilancování stavu kmene předplatitelů (nové objednávky, změny objednávek, ukončení objednávek)
  • bilancování reklamací
  • různé formy sloupcových a koláčových grafů
  • bilance pracovního dne jednotlivých operátorů
  • bilance libovolných časových intervalů
  • selektivní bilancování jednotlivých titulů
  • selektivní bilancování jednotlivých operací

top


Mikropost, s. r.o.
V Hájích 341, Praha 4 - 149 00, tel.: +420 242 493 131
e-mail: info@mikropost.cz

XMTHL | CSS | This page is directly printable | Sitemap